Some systems are experiencing issues

Past Incidents

Monday 26th October 2020

Backup Smart SMART Backup Infrastructure Update

E' in corso un upgrade alla piattaforma, nella fascia oraria 11.00-19.00. I backup in cloud potrebbero non essere disponibili.

L'attività verrà svolta cercando di limitare al massimo il downtime.

Tuesday 20th October 2020

Lynf Backend Upgrade

An upgrade is being rolled out, during the upgrade users can experience partial functionality

Cortex Upgrade

An upgrade is being rolled out, during the upgrade users can experience partial functionality

Friday 16th October 2020

Backup Smart SMART Backup Problemi Console

La console web del servizio SMART Backup presenta errori nel caricamento di alcuni elementi. L'errore è generalizzato a livello europeo ed è in fase di fix.

Tuesday 6th October 2020

Backup Smart Public Cloud errore quote servizi

A causa di un bug nel servizio centrale Acronis si verificano problemi nella gestione e modifica dei job e si ricevono alert per quanto riguarda l'utilizzo di quote relativamente ad alcuni servizi, nativamente senza alcun limite.

Problema sistemato a metà pomeriggio.

Friday 2nd October 2020

DNS Issue

Segnalati problemi relativi alla risoluzione DNS cloudfire.it .

Come workaround si consiglia di configurare i DNS: 185.132.68.184 - 185.132.68.188

Il problema è in corso di risoluzione.

Cortex Problemi di visualizzazione su Cortex

Dopo update potrebbero verificarsi problemi di visualizzazione sulla piattaforma Cortex. Il bug è stato identificato ed è in fase di risoluzione